Terminos de Uso

1. Aceptacion de los terminos

Al crear una cuenta o usar Toma Hora aceptas estos Terminos de Uso. Si no estas de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripcion del servicio

Toma Hora es una plataforma de agendamiento online que permite a negocios de servicios gestionar reservas, calendario, clientes, pagos, fichas y comunicaciones. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones para mejorar el producto.

3. Cuentas y registro

• Debes entregar informacion veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad y tener facultad para contratar a nombre de tu negocio.

4. Planes, precios y pagos

El plan Starter es gratuito. Los planes de pago se facturan segun el ciclo elegido y los precios publicados. Podemos actualizar precios avisando con anticipacion razonable. Salvo que la ley diga lo contrario o se indique expresamente, los pagos no son reembolsables por periodos ya transcurridos.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Toma Hora para actividades ilegales, envio de spam, vulnerar la seguridad de la plataforma, ni para tratar datos de terceros sin la autorizacion correspondiente.

6. Tu contenido y tus datos

Los datos que cargas (clientes, citas, fichas) son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el unico fin de prestarte el servicio. Puedes exportarlos y eliminarlos. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad.

7. Disponibilidad

Trabajamos para mantener un servicio estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos o interrupciones. Avisaremos los mantenimientos programados cuando sea posible.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseno de Toma Hora son de nuestra propiedad. Estos terminos no te transfieren derechos sobre ellos mas alla del uso del servicio.

9. Cancelacion

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras desde la plataforma. Tras la cancelacion podras exportar tus datos durante un periodo razonable; luego seran eliminados conforme a la Politica de Privacidad.

10. Limitacion de responsabilidad

El servicio se entrega "tal cual". En la medida permitida por la ley, no respondemos por danos indirectos, lucro cesante ni perdida de datos derivada del uso del servicio. Nada en estos terminos limita derechos que la ley te garantice como consumidor.

11. Ley aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

12. Cambios

Podemos actualizar estos terminos. Si hay cambios relevantes te avisaremos por la plataforma o por email. El uso continuado implica aceptacion de la version vigente.

13. Contacto

Dudas sobre estos terminos: escribenos desde la pagina de contacto o a hola@tomahora.com.